Google Meu Negócio é gratuito? Entenda o que você pode fazer sem pagar
O Google Meu Negócio é gratuito? Saiba o que o Perfil da Empresa oferece, como ele ajuda negócios locais e por que uma boa estratégia faz diferença.
10/8/20263 min read
Google Meu Negócio é gratuito?
Sim. O cadastro e o gerenciamento do Perfil da Empresa no Google — conhecido por muitos empreendedores pelo antigo nome Google Meu Negócio — não têm custo financeiro. Com um perfil, sua empresa pode aparecer na Pesquisa Google e no Google Maps com informações como endereço ou área de atendimento, telefone, horário, site, fotos e avaliações.
Isso não significa que o Google fará sozinho todo o trabalho necessário para apresentar sua empresa da melhor forma. A plataforma oferece o espaço; a qualidade das informações, a estratégia de conteúdo e a rotina de atualização dependem de como o perfil é planejado e gerenciado.
O que dá para fazer gratuitamente no Perfil da Empresa?
Depois de criar ou reivindicar o perfil e concluir a verificação solicitada pelo Google, você poderá gerenciar informações importantes para quem procura seus produtos ou serviços, por exemplo:
nome, categoria e descrição da empresa;
endereço, quando há atendimento no local, ou área de cobertura, para empresas que atendem clientes fora de um endereço comercial;
telefone, horário de funcionamento e site;
fotos e vídeos da empresa, dos produtos e dos serviços;
publicações e atualizações;
avaliações de clientes e respostas da empresa.
O Google informa que a plataforma pode ajudar clientes a encontrar empresas qualificadas na Pesquisa e no Maps, além de permitir a atualização de dados e a interação com clientes. A disponibilidade de alguns recursos pode variar conforme a categoria e a região.
Quem pode criar um perfil?
O Perfil da Empresa é indicado para negócios que têm contato presencial com clientes: empresas com endereço que recebe o público ou prestadores que atendem clientes pessoalmente em uma área de cobertura. Empresas que atuam apenas on-line, sem receber clientes em um local nem visitá-los, não se qualificam para esse perfil, conforme as diretrizes do Google.
Antes de criar uma ficha, vale conferir se já existe um perfil da empresa no Google. Caso exista, o caminho pode ser solicitar acesso ou reivindicar a propriedade, em vez de criar uma duplicata.
Se é gratuito, por que contratar uma agência?
A ferramenta é gratuita, mas uma presença local bem construída exige planejamento. Uma categoria inadequada, dados desatualizados, poucas fotos, serviços mal descritos ou falta de respostas às avaliações podem dificultar a compreensão do negócio pelo cliente.
Uma estratégia profissional pode incluir:
Diagnóstico do perfil: verificar informações, categorias, serviços, fotos, avaliações e oportunidades de melhoria.
Organização dos dados: manter nome, telefone, endereço, horários e site coerentes com os demais canais da empresa.
Conteúdo útil: planejar publicações e materiais que respondam às dúvidas reais dos clientes.
Gestão de avaliações: incentivar avaliações legítimas e responder com atenção, sem comprar avaliações ou oferecer recompensas proibidas.
Acompanhamento: observar resultados e ajustar o perfil com base no comportamento dos clientes e nas metas do negócio.
Uma agência não pode garantir que o perfil ficará em primeiro lugar nas buscas. Os resultados dependem de diversos fatores, e o trabalho deve ser apresentado como melhoria da presença local, da qualidade das informações e da experiência de quem procura a empresa — sem promessas de posição garantida.
Como o Perfil da Empresa se encaixa no método EVA?
Na metodologia EVA da Descola Digital, o Perfil da Empresa participa principalmente da etapa Encontrado: ajuda clientes próximos a descobrir a empresa quando pesquisam produtos ou serviços no Google e no Maps.
Ele também se conecta às outras etapas:
Encontrado: informações completas e bem organizadas facilitam a descoberta local.
Valorizado: fotos, publicações, avaliações e respostas ajudam a transmitir confiança e mostrar o valor do negócio.
Acessado: telefone, site, rotas e outros canais tornam mais simples o próximo passo do cliente.
Ou seja, o perfil não deve funcionar isoladamente. Ele precisa se conectar ao site, às redes sociais e aos canais de atendimento para orientar o cliente da descoberta até o contato.
Vale a pena criar um Perfil da Empresa no Google?
Para negócios locais que se qualificam, pode ser uma forma importante de organizar a presença da empresa na Pesquisa e no Maps sem pagar pelo cadastro. Mas abrir a ficha é apenas o começo. O resultado depende de informações corretas, gestão consistente e integração com os demais canais digitais.
Quer saber se o Perfil da Empresa da sua empresa está completo e bem aproveitado? A Descola Digital pode fazer um diagnóstico e indicar prioridades de melhoria com base no método EVA.
Acesse descoladigital.com e fale com a equipe.
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